Suche
Mein Konto
Vlak se je pokvaril: 270 potnikov mora prestopiti v Lahnsteinu!
13. junija 2025 je 270 potnikov obtičalo v Oberlahnsteinu zaradi tehnične okvare na vlaku Deutsche Bahn.
Vlak se je pokvaril: 270 potnikov mora prestopiti v Lahnsteinu!
13. junija 2025 se je v Oberlahnsteinu na progi iz Bielefelda v Stuttgart pokvaril vlak družbe Deutsche Bahn z okoli 270 potniki. Razlog za nenadno zaustavitev je bila domnevna tehnična okvara, ki je onemogočala nadaljnjo vožnjo. V toplem vremenu so potniki morali zapustiti vlak, a na srečo ni bilo poškodovanih. Deutsche Bahn je poskrbel za nadaljnjo pot prizadetih potnikov z avtobusi, ki so jih odpeljali v Niederlahnstein.
Potniki so imeli tudi možnost prestopiti na nadomestni vlak in nadaljevati pot. Takšni incidenti niso le moteči za potnike po železnici, temveč sprožajo tudi vprašanja o pravicah potnikov. Potniki imajo pravico zahtevati pomoč in odškodnino, če morajo zaradi takšnih motenj odstopati od prvotnega načrta potovanja.
Pravice potnikov in odškodnina
Glede na poročilo avtorja bahn.de Potniki, ki ne potujejo po načrtih zaradi zamud, odpovedi vlakov ali izgubljenih povezav, lahko vložijo zahtevke. Nadomestilo je lahko v obliki denarja ali potovalnih bonov. Če želite zaprositi za takšno odškodnino, morajo potniki poslati ustrezne obrazce in potrdila podjetju DB Dialog GmbH v Frankfurtu na Majni ali jih oddati v potovalnem centru DB.
Če potniki zaradi motenj ne morejo doseči svojih ciljev, lahko zahtevajo vračilo vozovnice neposredno v potovalnem centru DB. V primerih, ko neposredna obravnava v potovalnem centru DB ni mogoča, bo vloga posredovana centru za storitve potnikov.
Javni interes in potreba po informacijah
Dogodki v Oberlahnsteinu so ponovno pokazali, kako pomembno je, da so potniki seznanjeni s svojimi pravicami. Glede na število potnikov, ki se vsak dan zanašajo na železnico, je ključnega pomena, da so te informacije jasne in dostopne. Tagesschau.de poroča, da si Deutsche Bahn med reševanjem tehničnih težav prizadeva zmanjšati nevšečnosti za svoje potnike.
Na splošno je bil 13. junij 2025 za popotnike pester dan, ki je še enkrat poudaril pomen pravic potnikov in podpore železnic.