Suche
Mein Konto
EU verandert compensatieregel: passagiers wachten langer op geld!
In Luxemburg besloten de ministers van Transport van de EU alleen compensatie toe te kennen voor vertragingen van vier uur of meer.
EU verandert compensatieregel: passagiers wachten langer op geld!
Er komt een grote verandering op het gebied van de rechten van vliegtuigpassagiers: de EU is van plan de richtlijnen voor compensatie voor vluchtvertragingen te hervormen. Passagiers kunnen in de toekomst alleen aanspraak maken op compensatie als de vertraging vier uur of meer bedraagt. Voorheen konden passagiers slechts drie uur compensatie verwachten. Dit besluit werd tijdens een bijeenkomst in Luxemburg gesteund door een meerderheid van de EU-ministers van Transport nau.ch gemeld.
De nieuwe regels zijn vooral bedoeld voor kortere vliegafstanden tot 3.500 kilometer. Als de vertraging meer dan vier uur bedraagt, moeten passagiers een compensatie van 280 frank ontvangen. Voor vluchten van meer dan 3.500 kilometer geldt een tijdslimiet van zes uur, met een mogelijke compensatie van 470 frank.
Huidige compensatieregelingen
Ook luchtvaartmaatschappijen hebben hun stem laten horen en roepen op tot langere deadlines als onderdeel van de discussies: vijf uur voor korteafstandsvluchten en negen uur voor langeafstandsvluchten. Deze veranderingen hebben een lange geschiedenis, aangezien de herziening van de richtlijnen al sinds 2013 in de maak is, totdat de EU-landen na twaalf jaar eindelijk een akkoord bereikten.
Passagiersrechten en hun impact
Passagiersrechten worden geregeld door Verordening (EG) nr. 261/2004, die van invloed is op alle vluchten vanaf EU-luchthavens, ongeacht waar de luchtvaartmaatschappij is gevestigd. Voor vluchten vanuit derde landen naar EU-luchthavens zijn de rechten alleen van toepassing als het EU-luchtvaartmaatschappijen zijn. Passagiers hebben recht op compensatie bij vertragingen van minimaal drie uur consumerzentrale.de zijn als volgt gespreid:
- 1.500 km oder weniger: 250 Euro
- Mehr als 1.500 km innerhalb der EU oder 1.500 bis 3.500 km: 400 Euro
- Mehr als 3.500 km: 600 Euro
Bovendien hebben passagiers bij vertrekvertragingen van meer dan vijf uur recht op volledige restitutie of hulp bij een langer verblijf op de luchthaven.
In Zwitserland bestaat er momenteel geen specifieke wettelijke regeling met betrekking tot compensatie voor vluchtvertragingen. In plaats daarvan worden dergelijke beslissingen vaak genomen door civiele rechters. Dit zou echter kunnen veranderen omdat de nieuwe EU-richtlijnen ook gevolgen kunnen hebben voor Zwitserse passagiers die de EU-regelgeving volgen.
Of de nieuwe compensatieregeling nu definitief wordt aangenomen, hangt nu af van de goedkeuring van het Europees Parlement, dat naar verwachting de bestaande drie-uurseis wil handhaven.