Suche
Mein Konto
Η ΕΕ αλλάζει τον κανόνα αποζημίωσης: οι επιβάτες περιμένουν περισσότερο χρήματα!
Στο Λουξεμβούργο, οι υπουργοί Μεταφορών της ΕΕ αποφάσισαν να χορηγήσουν αποζημίωση μόνο για καθυστερήσεις 4 ωρών και άνω.
Η ΕΕ αλλάζει τον κανόνα αποζημίωσης: οι επιβάτες περιμένουν περισσότερο χρήματα!
Έρχεται μια σημαντική αλλαγή στον τομέα των δικαιωμάτων των επιβατών αεροπορικών μεταφορών: η ΕΕ σχεδιάζει να μεταρρυθμίσει τις κατευθυντήριες γραμμές για αποζημίωση για καθυστερήσεις πτήσεων. Στο μέλλον, οι επιβάτες θα μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση μόνο εάν η καθυστέρηση είναι τέσσερις ή περισσότερες ώρες. Προηγουμένως, οι επιβάτες μπορούσαν να αναμένουν πληρωμές αποζημίωσης για μόλις τρεις ώρες. Η απόφαση αυτή υποστηρίχθηκε από την πλειοψηφία των υπουργών Μεταφορών της ΕΕ σε συνάντηση στο Λουξεμβούργο, όπως ινδικός χορός αναφέρθηκε.
Οι νέοι κανόνες προορίζονται κυρίως για μικρότερες αποστάσεις πτήσης έως και 3.500 χιλιομέτρων. Εάν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από τέσσερις ώρες, οι επιβάτες θα πρέπει να λάβουν αποζημίωση 280 φράγκων. Για πτήσεις άνω των 3.500 χιλιομέτρων ορίζεται χρονικό όριο έξι ωρών, με πιθανή αποζημίωση 470 φράγκων.
Οι ισχύοντες κανονισμοί αποζημίωσης
Οι αεροπορικές εταιρείες έχουν επίσης υψώσει τις φωνές τους και ζητούν μεγαλύτερες προθεσμίες ως μέρος των συζητήσεων: πέντε ώρες για πτήσεις μικρών αποστάσεων και εννέα ώρες για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων. Αυτές οι αλλαγές έχουν μακρά ιστορία, καθώς η αναθεώρηση των κατευθυντήριων γραμμών βρισκόταν στο στάδιο των εργασιών από το 2013 έως ότου τα κράτη της ΕΕ κατέληξαν τελικά σε συμφωνία μετά από 12 χρόνια.
Τα δικαιώματα των επιβατών και ο αντίκτυπός τους
Τα δικαιώματα των επιβατών ρυθμίζονται από τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004, ο οποίος επηρεάζει όλες τις πτήσεις από αεροδρόμια της ΕΕ, ανεξάρτητα από την τοποθεσία της αεροπορικής εταιρείας. Για πτήσεις από τρίτες χώρες προς αεροδρόμια της ΕΕ, τα δικαιώματα ισχύουν μόνο εάν πρόκειται για αεροπορικές εταιρείες της ΕΕ. Οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση για καθυστερήσεις τουλάχιστον τριών ωρών consumerzentrale.de κλιμακώνονται ως εξής:
- 1.500 km oder weniger: 250 Euro
- Mehr als 1.500 km innerhalb der EU oder 1.500 bis 3.500 km: 400 Euro
- Mehr als 3.500 km: 600 Euro
Επιπλέον, για καθυστερήσεις αναχώρησης άνω των πέντε ωρών, οι επιβάτες δικαιούνται πλήρη επιστροφή χρημάτων ή βοήθεια με μεγαλύτερη παραμονή στο αεροδρόμιο.
Στην Ελβετία δεν υπάρχει επί του παρόντος ειδική νομική ρύθμιση σχετικά με την αποζημίωση για καθυστερήσεις πτήσεων. Αντίθετα, τέτοιες αποφάσεις λαμβάνονται συχνά από πολιτικούς δικαστές. Ωστόσο, αυτό θα μπορούσε να αλλάξει καθώς οι νέες κατευθυντήριες γραμμές της ΕΕ θα μπορούσαν επίσης να έχουν αντίκτυπο στους Ελβετούς επιβάτες που ακολουθούν τους κανονισμούς της ΕΕ.
Το αν θα εγκριθούν οριστικά οι νέοι κανονισμοί για τις αποζημιώσεις εξαρτάται πλέον από την έγκριση του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, το οποίο αναμένεται να θέλει να διατηρήσει την υπάρχουσα απαίτηση τριών ωρών.